Terma dan Syarat
Penggunaan Platform

1. Pengenalan dan Skop

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Pemain") dan merah44 ("Platform", "kami" atau "syarikat"). Perjanjian ini mengawal selia akses dan penggunaan anda terhadap laman web merah44, termasuk semua perkhidmatan, ciri, kandungan dan fungsi yang disediakan di dalamnya.

Dengan mendaftar akaun, log masuk ke platform, membuat deposit atau menggunakan mana-mana perkhidmatan merah44, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini secara keseluruhan. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian perjanjian ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform merah44.

merah44 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan mematuhi peraturan dan garis panduan yang ditetapkan oleh badan pengawal selia yang berkenaan. Platform ini direka khas untuk pengguna dewasa yang bertanggungjawab.

2. Kelayakan Pengguna

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan merah44, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan pada setiap masa semasa penggunaan platform.
• Merupakan individu yang layak secara undang-undang untuk menandatangani perjanjian yang mengikat di bidang kuasa tempat tinggal anda.
• Tidak dilarang daripada mengambil bahagian dalam perjudian dalam talian oleh mana-mana undang-undang atau peraturan yang terpakai kepada anda.
• Menggunakan platform ini bagi pihak diri anda sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Tidak pernah menutup atau mempunyai akaun yang ditutup oleh merah44 atas sebab pelanggaran terma.

merah44 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi mengesahkan kelayakan pengguna. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun. ⚠️

Platform ini tidak menerima pendaftaran daripada individu yang telah mendaftar program pengecualian diri sendiri atau mana-mana program had perjudian yang serupa.

3. Pendaftaran Akaun

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di merah44. Pembukaan berbilang akaun oleh individu yang sama, sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza, merupakan pelanggaran serius terhadap terma ini. merah44 berhak menutup semua akaun yang berkaitan dan merampas sebarang baki atau kemenangan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini, termasuk:

• Nama penuh mengikut kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah.
• Tarikh lahir yang betul bagi pengesahan umur.
• Alamat e-mel aktif yang akan digunakan untuk komunikasi rasmi.
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang sah.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan maklumat akaun anda sentiasa dikemas kini. Maklumat yang tidak tepat atau mengelirukan boleh mengakibatkan penggantungan akaun sehingga pengesahan selesai.

4. Deposit dan Pengeluaran

merah44 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang diiktiraf dan selamat untuk pasaran Malaysia. Semua transaksi dilaksanakan dalam Ringgit Malaysia (RM).

Kaedah deposit dan pengeluaran yang tersedia:

• Touch 'n Go eWallet
• DuitNow
• Perbankan dalam talian melalui FPX (termasuk bank tempatan utama)
• Mata wang kripto: USDT, BTC dan ETH

Had minimum deposit ialah RM30 bagi setiap kaedah pembayaran. Had minimum pengeluaran ialah RM100. Permintaan pengeluaran yang memenuhi syarat biasanya diproses dalam tempoh 10 hingga 45 minit.

Semua permintaan pengeluaran tertakluk kepada semakan keselamatan dan pematuhan. merah44 berhak meminta dokumen sokongan bagi sebarang pengeluaran bagi memastikan ketepatan dan keselamatan transaksi. Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun atau e-wallet yang berdaftar atas nama pemain itu sendiri — tidak kepada pihak ketiga.

5. Bonus dan Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh merah44 tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan pada setiap tawaran. Dengan menerima mana-mana bonus, anda bersetuju dengan syarat pertaruhan yang berkenaan.

Bonus Alu-aluan: merah44 menawarkan bonus deposit pertama sebanyak 150% sehingga nilai maksimum RM1,000. Bonus ini tertakluk kepada syarat pertaruhan sebanyak 25 kali jumlah bonus yang diterima sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.

Contoh pengiraan:

• Deposit RM100 → Bonus RM150 → Baki RM250 → Pertaruhan yang diperlukan: RM150 × 25 = RM3,750
• Deposit RM1,400 → Bonus RM1,000 → Baki RM2,400 → Pertaruhan yang diperlukan: RM1,000 × 25 = RM25,000

Bonus tidak boleh digunakan oleh pemain yang sama dalam berbilang akaun. Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk pembukaan akaun berganda, penggunaan VPN untuk mendapat tawaran yang tidak sepatutnya, atau penyelarasan dengan pemain lain, akan mengakibatkan pembatalan bonus dan tindakan selanjutnya terhadap akaun berkenaan.

merah44 berhak menarik balik, mengubah suai atau menamatkan mana-mana tawaran promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. 🎁

6. Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di merah44 — termasuk slot, kasino langsung, taruhan sukan dan permainan lain — masing-masing mempunyai peraturan yang ditetapkan oleh pembekal permainan yang berkenaan. Pemain bertanggungjawab memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain.

Dalam situasi kerosakan teknikal, gangguan sistem atau ralat pembekal yang menjejaskan keputusan permainan, merah44 berhak membatalkan atau menyemak semula pertaruhan yang terlibat. Keputusan muktamad bagi sebarang pertikaian berkaitan permainan akan ditentukan oleh pihak merah44 berdasarkan log sistem dan rekod yang tersedia.

Penggunaan perisian automatik, bot, skrip atau mana-mana alat yang memberikan kelebihan tidak adil kepada pemain adalah dilarang sepenuhnya dan merupakan pelanggaran serius terhadap terma ini.

7. Tanggungjawab Pengguna

Sebagai pengguna merah44, anda bersetuju untuk:

• Mematuhi semua terma dan syarat serta peraturan yang ditetapkan oleh merah44.
• Tidak terlibat dalam sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang, penipuan atau manipulasi sistem.
• Tidak cuba menggodam, mengganggu atau memanipulasi infrastruktur teknikal platform.
• Tidak menggunakan VPN atau proksi bagi menyamar lokasi atau identiti anda.
• Memberitahu merah44 dengan segera sekiranya anda mendapati sebarang pepijat, kelemahan sistem atau transaksi yang tidak sah dalam akaun anda.
• Berjudi secara bertanggungjawab dan dalam batasan kemampuan kewangan anda.

Kegagalan mematuhi tanggungjawab ini boleh mengakibatkan tindakan disiplin termasuk penggantungan sementara, penutupan akaun kekal dan/atau tindakan undang-undang yang sesuai.

8. Penutupan dan Penggantungan Akaun

merah44 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, sekiranya terdapat:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam perjanjian ini.
• Maklumat pendaftaran yang palsu atau mengelirukan.
• Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti jenayah.
• Penyalahgunaan bonus atau sistem promosi.
• Permintaan daripada pengguna itu sendiri untuk menutup akaun secara sukarela.

Pengguna yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan merah44 melalui live chat atau e-mel. Sebarang baki yang layak akan dikembalikan selepas proses pengesahan selesai, tertakluk kepada syarat yang berkenaan.

9. Perlindungan Data Peribadi

merah44 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi pengguna. Semua data yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform diurus mengikut Dasar Privasi merah44 yang komprehensif.

Data peribadi anda digunakan semata-mata untuk tujuan operasi akaun, pemprosesan pembayaran, sokongan pelanggan dan pematuhan peraturan. merah44 tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali di mana ia diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan atau di mana ia diwajibkan oleh undang-undang.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.

10. Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya timbul sebarang pertikaian berkaitan penggunaan platform merah44, anda digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami terlebih dahulu bagi penyelesaian secara muafakat. merah44 menyediakan sokongan 24/7 melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Inggeris.

Setiap aduan akan disemak oleh pasukan yang bertanggungjawab dan maklum balas akan diberikan dalam tempoh yang munasabah. merah44 berusaha menyelesaikan semua pertikaian secara adil dan telus berdasarkan rekod dan bukti yang tersedia.

Perjanjian ini ditafsirkan dan ditadbir mengikut prinsip undang-undang yang ditetapkan oleh badan pelesenan merah44.

11. Had Liabiliti

merah44 menyediakan platformnya "seadanya" dan "setersedianya". Walaupun kami berusaha memastikan prestasi yang konsisten dan selamat, kami tidak memberikan jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan, ralat atau kelewatan.

merah44 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau sampingan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform, termasuk kehilangan dana akibat masalah teknikal di luar kawalan kami, kegagalan rangkaian internet pengguna, atau tindakan pihak ketiga yang tidak dibenarkan.

Pemain bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan pertaruhan mereka. merah44 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami sebagai hasil daripada aktiviti perjudian di platform ini.

12. Pindaan Terma

merah44 berhak mengemas kini, mengubah suai atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Setiap perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web ini.

Untuk perubahan yang material, kami akan berusaha memberikan notis yang munasabah melalui pemberitahuan dalam platform atau e-mel ke alamat berdaftar anda. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala.

Penggunaan berterusan merah44 selepas sebarang perubahan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma baharu, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menghubungi sokongan untuk menutup akaun anda.